REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO NOOTOO.PL

 

• 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.nootoo.pl prowadzony jest przez Sławomira Chudziaka, prowadzącego działalność nierejestrowaną zgodnie z art. 5 ust. 1 ustawy Prawo przedsiębiorców, adres: ul. Jagodowa 42, 55-080 Smolec.
2. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: nootoo1.pl@gmail.com.
3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień na produkty fizyczne (lampy 3D).
4. Wszystkie produkty fizyczne oferowane w Sklepie są fabrycznie nowe i wykonywane metodą druku 3D na zamówienie Kupującego.

• 2. SPECYFIKA PRODUKTÓW 3D

1. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że towary wytwarzane metodą druku 3D (FDM/SLA) posiadają specyficzne cechy technologiczne, takie jak widoczne warstwy druku, mikro-ślady łączeń lub charakterystyczną strukturę powierzchni.
2. Cechy te wynikają z natury druku 3D i nie stanowią wady produktu, o ile nie wpływają na jego funkcjonalność opisaną w karcie produktu.
3. Kolory produktów widoczne na zdjęciach mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistych ze względu na indywidualne ustawienia monitora oraz partie użytego filamentu (materiału do druku).

• 3. REALIZACJA ZAMÓWIEŃ I PŁATNOŚCI

1. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto w PLN. Sprzedawca nie jest płatnikiem podatku VAT.
2. Sprzedawca udostępnia następujące formy płatności:

• Płatności elektroniczne i karty płatnicze za pośrednictwem zewnętrznych systemów płatności.
• Płatność gotówką przy odbiorze osobistym.

Zamówienie uważa się za złożone w momencie otrzymania przez Kupującego potwierdzenia e-mail. Termin realizacji zamówienia (czas od opłacenia do wysyłki) wynosi zazwyczaj od 3 do 7 dni roboczych, chyba że w opisie produktu wskazano inaczej (np. przy dużych projektach).

• 4. DOSTAWA

1. Dostawa Towarów odbywa się na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
2. Dostępne sposoby dostawy:

• Paczkomaty InPost.
• Przesyłka kurierska- InPost, DHL, DPD, Pocztex 
• Odbiór osobisty w Smolcu (ul. Jagodowa 42) – bezpłatnie, po wcześniejszym ustaleniu terminu.

Koszty dostawy są każdorazowo wskazywane w procesie składania zamówienia.

• 5. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (ZWROTY)

1. Konsument oraz Klient-Konsument mają prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach: Produktów personalizowanych: Wykonanych według specyfikacji Kupującego (np. lampa z dedykowanym napisem, nietypowy kolor na życzenie).

Towar należy zwrócić na adres: ul. Jagodowa 42, 55-080 Smolec. Bezpośredni koszt zwrotu towaru ponosi Kupujący.

• 6. REKLAMACJE (NIEZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ)

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć towar wolny od wad.
2. W przypadku stwierdzenia wady produktu, Kupujący może złożyć reklamację drogą mailową na adres: nootoo1.pl@gmail.com.
3. Reklamacja powinna zawierać: opis wady, datę jej stwierdzenia oraz numer zamówienia. Zaleca się załączenie zdjęć uszkodzenia.
4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni.

• 7. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca. Szczegóły zawarto w Polityce Prywatności.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się regulamin obowiązujący w dniu zakupu.
3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.